রেফারেন্স

7o88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

7o88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ভর করে — তাই শুরু করার আগে নিচের বিস্তারিত অংশটি মনোযোগ দিয়ে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিবর্তন ও আপডেট
7o88 7o88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে বাস্তব একটি প্রক্রিয়া, শুধু কথা নয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলটি বাংলায় কথা বলে এবং bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত যেকোনো লেনদেন-বিষয়ক প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি-সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান — বিশেষত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার সময় যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে রাখা আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মগুলো মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে লবিতে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ, লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর ও ওয়ালেট নম্বর মিলতে হবে। অমিল হলে লেনদেন প্রক্রিয়া স্থগিত হতে পারে এবং যাচাই করতে বলা হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তের লঙ্ঘন। এতে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং ওয়ালেটে থাকা ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছতে চাইলে ইমেইল বা চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট লেনদেনও পর্যালোচনায় পাঠানো হয়।